Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade é a forma como o Café Ghini utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site.

O Café Ghini trata a proteção dos dados pessoais dos usuários do site como uma questão de extrema importância. Por isso, não haverá coleta, processamento, armazenamento ou utilização dos dados pessoais dos usuários de forma diversa ou para outros fins que não aqueles explicitados nesta Política de Privacidade.

Dados Pessoais
O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, fizer um pedido de compra, inscrever-se para receber nossas newsletters, consulta de preço ou quando executar operações semelhantes. Essas informações pessoais poderão incluir:

Nome completo, Endereço, Número de telefone, Endereço de e-mail, CPF, Número de cartão de crédito etc.
As informações acima poderão ser utilizadas pelo Café Ghini para redigir o pedido de compra com os usuários, fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente para, por exemplo, responder às suas perguntas.

O Café Ghini necessitará do endereço de e-mail dos usuários do site para poder confirmar seus pedidos de compras ou para comunicar-se com eles (para, por exemplo, enviar a confirmação de seu pedido ou um boletim informativo).

O usuário poderá, a qualquer momento, simplesmente cancelar a assinatura do e-mail marketing, assim negando o consentimento para que seus dados sejam utilizados no futuro para marketing, publicidade e pesquisa. Para tanto, basta o usuário estabelecer contato através do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

O Café Ghini faz uso dos cookies de sessão, que são imediatamente apagados quando o usuário sair do seu navegador. Os cookies de sessão permitem simplificar o acesso a informações relativas ao carrinho de compras dos usuários e ter uma visão em tempo real do número de itens em seu carrinho e seu valor atualizado.

Além disso, o Café Ghini também utiliza cookies persistentes. Os cookies persistentes serão utilizados, em especial, para tornar o acesso às ofertas do site mais simples, eficaz e segura. Com estes arquivos, informações específicas relacionadas aos interesses de cada usuário poderiam, por exemplo, ser exibidas nas páginas visitadas, tendo como finalidade unicamente a adaptação das ofertas do Café Ghini aos desejos de cada usuário da melhor forma e tornar a experiência de navegação no site a mais agradável possível.

O usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de forma adequada, devendo reportar-se, para tanto, às regras de utilização de seu navegador.

O usuário poderá a qualquer momento consultar e alterar seus dados pessoais na Café Ghini.

Sobre o tratamento de Dados

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

Prezando pela privacidade de seus clientes, fornecedores e funcionários. O Grupo 2 Irmãos oferece um canal para prestar esclarecimentos ou adotar providencias de interesse dos titulares dos dados nas solicitações referente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), 13.709/2018.

O atendimento é prestado sem custos, por meio eletrônico no e-mail privacidade@grupo2irmaos.com.br, nos prazos definidos em lei ou que venham a ser normatizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao enviar alguma solicitação,  o Grupo 2 Irmãos pode exigir o envio de documentação complementar apta a comprovar a titularidade do requisitante ou do seu representante legal para a garantia da privacidade dos titulares.

Como protegemos seus dados

O Grupo 2 Irmãos se preocupa em assegurar que seus Dados Pessoais estejam protegidos e sejam tratados com responsabilidade, ética e em linha com os nossos princípios, valores e legislação aplicável. Prezamos pela excelência de nossos serviços e, ao mesmo tempo, estamos comprometidos em proteger e resguardar a privacidade e a proteção de dados de cada indivíduo, observados os segredos comercial e industrial e bem assim, sobre o Encarregado de Tratamento de Dados e de demais agentes internos.

Segurança da Informação

O Grupo 2 Irmãos utiliza soluções e medidas técnicas de segurança apropriadas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados, tais como antivírus, firewall, proteção de rede, encriptação e monitoramento pró ativo do ambiente medidas técnicas e de processos e o uso de boas práticas de mercado de cibersegurança. Medidas de segurança apropriadas aos riscos, como contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado aos dados. Controles de acesso às informações armazenadas, delimitando a permissão e os privilégios de acesso de acordo com as responsabilidades envolvidas.

Canal de Atendimento

privacidade@grupo2irmaos.com.br

Telefone: (43) 3534-5900

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